Es importante recordar como idea básica que en cualquier actividad o profesión que desarrollemos en nuestras vidas, siempre tendremos, en algún momento, la necesidad de escribir y redactar algo. Redactar, por su parte, es otorgar un orden, una estructura, a aquello que digo, mediante la palabra escrita.
El presente trabajo pretende dar al lector unas pautas [...]
El diagnóstico es una estrategia de producción de conocimiento acerca de determinada realidad con la particularidad de estar orientada por la voluntad conciente de modificar esa realidad. Todo proceso deliberado de cambio se inicia con el reconocimiento de la situación actual de una organización, grupo o comunidad. Este reconocimiento es aquello que denominamos diagnóstico y [...]
La comunicación es el sistema nervioso de la organización, sin comunicación no es posible su funcionamiento.
La auditoria de la comunicación organizacional se ha definido como un proceso de diagnostico que tiene como propósito examinar y mejorar los sistemas y practicas de comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles (Downs, 1988; Hamilton, [...]
Esta teoría normativa libertaria (o de prensa libre) daba amplia libertad para poner en los medios lo que quisieran sus productores, incluyendo la violencia. Esta teoría se había originado como reacción contra la tradición aristocrática (del enfoque anterior alfabetizado), donde la institución pública aristocrática pretendía tener el monopolio sobre la verdad. Se puede decir que [...]
Esta teoría establece que el bien común está sobre el bien individual. Surge cuando en Europa y en EE.UU. se estaban formando las naciones modernas. Según esta teoría, el ente de servicio público debe tener un documento constitutivo, que defina sus deberes y derechos. Él establecería que los medios deben ayudar a unificar la nación, [...]
En general los comunicadores debían transmitir lo mejor (se establecieron los derechos y responsabilidades del comunicador profesional), y los usuarios debían saber elegir lo mejor (Rivers, Schramm and Christians, 1980) de acuerdo a sus necesidades psicológicas (teoría de audiencia de los usos y gratificaciones).
Sin embargo, al final del s. XIX la prensa se puede producir [...]
También conocida como Teoría comunitaria de la comunicación pública. La teoría normativa comunitaria (Christians et al., 1993) presenta una ética moral comunitaria, que parte de lo que el público espera de los medios, y lo que les pide para mantener su credibilidad (verdad y objetividad). Las normas éticas comunitarias se basan más en los valores [...]
Esta teoría ha predominado durante muchos siglos. Según ella en la sociedad hay una estratificación jerárquica natural desde emperadores, reyes, aristócratas, clérigos… hasta los agricultores y artesanos (‘gente de la gleba’), o desde los caciques hasta el último de la tribu. En ella cada uno tiene un papel concreto que realizar dentro de una cosmovisión [...]
La tradición normativa democrático-participativa busca cómo liberarse de las clases dominantes, pero no desde el cambio social y la liberación económica y material, como decía el marxismo clásico, sino desde el nivel cultural. Ella enfatiza que la fuerza de los movimientos está en su poder cultural (evidente desde los 1960). Ella representa el poder de [...]
¿Qué es la comunicación? Esta es una pregunta recurrente para todo comunicador o estudioso de la comunicación. Las respuestas que se den al respecto deben estar sometidas a un constante examen, análisis y reflexión; puesto que aprehender un fenómeno tan complejo y extenso no admite respuestas fáciles.
Teniendo presente lo anterior, este trabajo intenta a través [...]